Déclaration de confidentialité de K-Design Fashion

Résumé

  • Quoi? La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, stockons et utilisons vos données à caractère personnel.
  • Qui sommes-nous ? Bimeko SA, n° de TVA BE 0422.742.430, dont le siège social est situé à 8791 Beveren-Leie, Sint-Jansstraat 94 et exerçant ses activités sous la dénomination commerciale « K-Design Fashion ».
  • Quelles données traitons-nous ? Les données d’identification de base (nom, adresse, courriel, préférences), les données financières et le comportement de navigation.
  • À quelles fins les traitons-nous ? Pour vous fournir nos produits et services, pour communiquer sur nos produits et services, pour l’analyse du site web et le marketing général.
  • Pendant combien de temps traitons-nous vos données ? Pour la durée de l’exécution du contrat. Nous devons conserver plus longtemps certaines données pour des raisons sociales ou fiscales.
  • Vous avez des questions ? N’hésitez pas à les poser à l’adresse info@bimeko.be.

La déclaration de confidentialité de K-Design Fashion

K-Design Fashion (ci-après, le « Prestataire ») considère qu’il est très important de garantir la confidentialité et la protection de vos données à caractère personnel. Par la présente déclaration de confidentialité (ci-après, la « Déclaration de confidentialité »), le Prestataire souhaite informer en détail l’utilisateur du traitement de ses données à caractère personnel et des droits y afférents lors de l’utilisation du site web (ci-après, le « Site web »).

En utilisant certaines fonctions du Site web, le Prestataire reçoit vos données à caractère personnel, qu’il traitera dans le respect de la vie privée de l’utilisateur et conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel (https://www.privacycommission.be/nl/privacywet-en-uitvoeringsbesluiten) qui a été remplacée par le Règlement (européen) général sur la protection des données (« RGPD », ou « GDPR » en anglais) à partir du 25 mai 2018.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la vie privée et la protection des données, vous pouvez toujours consulter le site web de la Commission belge de la protection de la vie privée (également dénommée l’Autorité de protection des données) via le lien suivant : https://www.autoriteprotectiondonnees.be.

En acceptant la présente Déclaration de confidentialité, un consentement général est donné à toutes les opérations de traitement décrites dans la présente Déclaration de confidentialité pour lesquelles un consentement est requis.

À qui s'applique la présente déclaration de confidentialité

La présente Déclaration de confidentialité s’applique à tous nos utilisateurs potentiels, actuels et anciens du Site web. La Déclaration de confidentialité est valable pour toutes les pages hébergées sur le Site web et pour les inscriptions sur ce Site web. Elle n’est pas valable pour les pages hébergées par des tiers auxquels K-Design Fashion peut faire référence et dont la Déclaration de confidentialité peut être différente. Lorsque vous êtes dirigé vers un autre site web ou une autre application, la Déclaration de confidentialité de cet autre site web s’appliquera.

La présente Déclaration de confidentialité fait partie intégrante de nos Conditions générales. En accédant au site web, en l’utilisant ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez expressément la présente Déclaration de confidentialité.

Qui est presonsable du traitement?

K-Design Fashion, Bimeko SA, agit en tant que responsable du traitement des données (« Responsable du traitement ») lors du traitement des données à caractère personnel, et ce à l’égard des traitements effectués par le Prestataire sous sa propre responsabilité et autorité.

Bimeko SA (« K-Design Fashion »)

Sint-Jansstraat 94,
8791 Beveren-Leie
BE0422.742.430
Représentée par Wim Mestdagh, administrateur
RPM Courtrai

Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons lors de l’utilisation de ce site web ?

Données à caractère personnel traitées lors du remplissage du formulaire de contact sur le Site web : Les données d’identification personnelles sont traitées lorsqu’un visiteur contacte le Prestataire via un formulaire de contact sur le Site web. Cette personne cherche à obtenir plus d’informations sur les services du Prestataire. Dans le cadre de ce traitement, le traitement des données à caractère personnel est basé sur la relation contractuelle et les contacts préalables.

Données à caractère personnel que vous nous communiquez : Tout d’abord, nous traitons certaines des données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans le cadre de nos services. Ainsi, nous collecterons vos données à caractère personnel lorsque vous nous contacterez, par exemple lorsque vous enverrez un e-mail contenant des questions ou des plaintes concernant nos services. En outre, nous traitons vos données d’identification de base pour la gestion de nos clients, ainsi que de nos fournisseurs. Pour utiliser nos services, vous devez fournir vos données, y compris certaines données à caractère personnel telles que votre adresse électronique, votre nom, votre adresse, votre préférence linguistique et vos coordonnées. Après avoir fourni nos services, nous pouvons également vous demander des informations supplémentaires qui peuvent nous aider à vous fournir des services encore plus personnalisés, comme vos expériences et vos suggestions. Notre base juridique à cet égard est notre intérêt légitime et parce que cela est nécessaire à l’exécution du contrat.

Données à caractère personnel que nous collectons sur la base de votre utilisation du Site web : Nous conservons des données techniques sur chaque personne qui visite notre site web. Afin de faciliter la navigation sur le Site web et d’optimiser la gestion technique, le Site web utilise des « cookies ». Plus précisément, il s’agit de données de fichiers journaux, telles que l’adresse IP, les pages ouvertes, les clics de souris, la date et l’heure de votre demande, votre navigateur, le moteur de recherche, les données relatives à l’appareil, les mots clés utilisés pour trouver le Site web, etc. Ces données nous permettent de vous reconnaître et nous indiquent comment vous utilisez notre Site web, par exemple les pages que vous avez consultées. Notre base juridique à cet égard est votre consentement. Ces analyses nous permettent d’améliorer la facilité d’utilisation de notre Site web et de l’adapter à vos préférences et à vos intérêts.

Données à caractère personnel que nous obtenons de tiers : En outre, nous traitons également certaines données que nous obtenons d’autres entreprises, à savoir nos clients et nos fournisseurs. Il s’agit principalement des données de base de votre profil (nom, adresse électronique, date de naissance, code postal, sexe). Ces informations comprennent, entre autres, des données d’identification directe, des adresses électroniques et des informations telles que le parcours professionnel, des indications sur l’âge moyen, la répartition par sexe, le choix de la langue et des données de localisation. En outre, nous pouvons également compléter les données à caractère personnel que nous collectons par des informations provenant d’autres sources fiables, tant de fournisseurs de données en ligne que hors ligne. K-Design Fashion ne le fera que dans la mesure où ces données ont été collectées par le tiers de manière légale et peuvent également être légalement partagées avec nous aux fins que nous visons. Si nécessaire, K-Design Fashion obtiendra sur place un consentement explicite à cet effet. Notre base juridique à cet égard est l’exécution du contrat et notre intérêt légitime.

Autres finalités fondées sur notre intérêt légitime ou sur l’exécution du contrat : la gestion et les garanties de contrôle concernant l’exécution des produits offerts ; l’envoi et le suivi des commandes et de la facturation ; l’envoi d’informations promotionnelles concernant des produits identiques à ceux que le client a déjà commandés ; l’envoi éventuel d’échantillons gratuits ou l’offre de produits identiques ou similaires à des conditions plus avantageuses ; la réponse aux questions des utilisateurs ; la réalisation de statistiques ; l’amélioration de la qualité du Site web et des produits du Prestataire. Notre base juridique à cet égard est l’exécution du contrat et notre intérêt légitime.

Cookies

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour recueillir des informations de connexion Internet standard et des informations comportementales. Ces informations sont utilisées pour suivre le comportement des visiteurs sur le site web et pour compiler des rapports statistiques sur le site web.

Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, à quelles fins et combien de temps ils sont stockés sur votre navigateur, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies sur notre site web.

Qui reçoit mes données à caractère personnel ?

Le Prestataire (« K-Design Fashion »)

Les données à caractère personnel collectées en utilisant le formulaire de contact de ce Site web sont traitées par le Prestataire.

Les sous-traitants

Le Prestataire fait appel à des sous-traitants externes, dont Mailchimp, Sendcloud, Mollie… Cela implique que nous transférons temporairement des données à des tiers pour certaines tâches ou enquêtes si nous n’avons pas les moyens de le faire nous-mêmes, par exemple la plateforme de mailing, l’expédition de votre commande, le paiement en ligne… Le cas échéant, nous veillerons toujours à ce que vos données soient traitées de manière confidentielle et soient utilisées de manière sécurisée. Ainsi, ce sous-traitant ne sera jamais autorisé à utiliser vos données de sa propre initiative et, sauf obligation légale contraire, vos données doivent être effacées dès que ce sous-traitant a terminé sa mission.

Les autorités

Les pouvoirs publics et les autorités de contrôle dans le cadre de certaines obligations légales, si nous soupçonnons et/ou cherchons à détecter certaines infractions pénales, dans le cadre de la conservation par des tiers de leurs droits de propriété intellectuelle, si nous pensons que vous avez enfreint les conditions d’utilisation de notre Site web et/ou de notre application ou si nous souhaitons faire appliquer notre Déclaration de confidentialité.

Vos données à caractère personnel ne seront pas divulguées à d’autres parties externes sans consentement préalable ou communication par ce canal, à moins que le Prestataire ne soit tenu de le faire par une disposition légale ou une décision judiciaire.

Combien de temps mes données sont-elles conservées ?

Un compte créé reste actif jusqu’à ce qu’il soit supprimé. Les commandes en attente de paiement restent actives pendant 7 jours avant d’être supprimées. Les commandes annulées et les commandes échouées restent actives pendant 3 mois avant d’être supprimées. Les commandes terminées sont conservées afin de respecter la législation administrative.

Le Prestataire ne conservera vos données à caractère personnel que pendant la période minimale nécessaire à la réalisation des finalités définies dans la présente Déclaration de confidentialité, sauf en cas de résolution d’un litige ou si une période de conservation plus longue est requise par la loi à des fins fiscales, sociales et administratives. Les informations non personnelles peuvent être conservées sans limitation dans le temps à des fins statistiques.

Concrètement, les données collectées par le formulaire de contact sont conservées pendant 1 an après leur stockage afin de pouvoir fournir le service.

Vos données ne seront conservées activement que pendant 5 ans après votre dernière commande de nos services. K-Design Fashion conservera vos données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs poursuivis. Parfois, nous sommes légalement tenus, pour des raisons fiscales, administratives et de droit du travail, de conserver les données pendant une durée pouvant aller jusqu’à 10 ans, par exemple les factures ou les données utilisées en cas de litige. K-Design Fashion peut également continuer à conserver les données à caractère personnel relatives aux personnes qui ont supprimé leur compte, pour répondre aux questions ou aux plaintes qui pourraient être envoyées après la fin de ses services et pour se conformer à toutes les lois applicables, notamment les lois fiscales.

Sécurité et conservation des données

Le Prestataire reconnaît que la sécurité des données à caractère personnel fait partie de la protection des données. Par conséquent, le Prestataire prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre tout traitement ou accès non autorisé et éviter toute utilisation abusive.

Lors de tout transfert de données à caractère personnel à un sous-traitant situé en dehors de l’EEE, le Prestataire respectera toujours les conditions de la présente Déclaration de confidentialité et suivra les lois et règlements applicables en matière de protection des données afin de fournir des garanties adéquates.

Les mots de passe des comptes sont stockés sous forme cryptée dans une base de données et ne peuvent être vus par les donneurs d’ordre ou les Sous-traitants. Les caractères saisis par le Client sont automatiquement remplacés.

Comment puis-je exercer mes droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un e-mail au Prestataire. Pour éviter toute divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, il est obligatoire d’envoyer la demande à partir de l’adresse électronique liée à votre compte ou à la soumission du formulaire de contact.

Le Prestataire dispose d’un mois pour répondre à votre demande. Cette période commence lorsque le Prestataire a reçu votre demande et dispose de toutes les informations nécessaires pour répondre à votre demande.

Le Prestataire fournira gratuitement les informations demandées. Lorsque les demandes sont infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, le Prestataire peut facturer une indemnité raisonnable ou refuser la demande.

Si, pour une raison quelconque, vous estimez que le Prestataire n’a pas traité votre demande correctement, vous pouvez contacter celui-ci, après quoi il collaborera avec vous pour trouver une solution.

Par souci d’exhaustivité, nous vous informons que si le Prestataire ne répond pas à votre demande, la refuse ou si la réponse ne répond pas à vos attentes, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données. Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, tél. : +32 (0)2 274 48 00, e-mail : contact@apd-gba.be.

Toutefois, nous vous demandons de nous contacter d’abord. En cas de litige, nous nous engageons à favoriser le dialogue et l’ouverture en vue de trouver une solution à l’amiable.

Cependant, si aucune solution amiable ne peut être trouvée, la Politique de confidentialité est exclusivement soumise au droit belge et tout litige concernant la validité, l’interprétation ou la mise en œuvre de la Politique de confidentialité relèvera de la compétence exclusive des cours et tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Courtrai, dans la mesure autorisée par les règles applicables du droit privé international.

Mes données sont-elles traitées en dehors de l’Europe ?

Vos données à caractère personnel sont stockées au sein de l’Europe. K-Design Fashion essaie toujours de traiter les données à caractère personnel dans la mesure du possible au sein de l’EEE et, en tout état de cause, ne transfère les données vers un pays non membre de l’EEE que si ce pays offre un niveau de protection adéquat au sens du RGPD, ou dans les limites autorisées par la même loi, par exemple en garantissant la protection des données par des dispositions contractuelles appropriées.

Quels droits puis-je exercer ?

Droit d’accès : Vous pouvez nous demander quelles données à caractère personnel nous traitons à votre sujet, à quelles fins nous les traitons, quelles catégories de données à caractère personnel nous traitons, avec quelles catégories de tiers nous partageons vos données à caractère personnel, quelle est l’origine des données traitées et – le cas échéant – la logique que nous utilisons lors du traitement automatique des données à caractère personnel.

Droit de rectification : Il est actuellement possible pour tout utilisateur de corriger lui-même les données de son compte via le Site web. Pour que vos données restent à jour, nous vous demandons d’effectuer vous-même toute modification éventuelle.

Droit à l’effacement des données : Vous pouvez nous demander de supprimer votre compte. Dès lors, vous ne pourrez plus utiliser le Site web. Après la demande, le Prestataire suspendra votre compte pendant 30 jours pour vous donner le temps de réflexion nécessaire. Le compte sera ensuite définitivement supprimé.

Droit à la limitation du traitement : dans les cas prévus par les législations belge et européenne sur la protection de la vie privée. Lorsque le traitement est limité au sein du Site web, vos données à caractère personnel (à l’exception du stockage) ne seront traitées qu’avec votre consentement ou pour la constitution, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt général. Après avoir obtenu cette limitation du traitement, vous serez toujours informé par le Prestataire avant que la limitation du traitement ne soit levée.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d’obtenir les données à caractère personnel que vous avez fournies sous un format courant, structuré et lisible par machine et vous avez le droit de transférer ces données à caractère personnel à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est fondé sur les bases juridiques du consentement ou de la relation contractuelle.

Droit au retrait du consentement : Si le traitement de données à caractère personnel est fondé sur le consentement, vous avez le droit, en tant qu’utilisateur, de retirer ce consentement à tout moment. Vous pouvez le faire en supprimant votre compte.

Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel uniquement si le traitement est fondé sur l’intérêt général ou un intérêt légitime.

Vous avez des questions ou vous voulez nous contacter ?

Nous vérifions régulièrement si la présente Politique de confidentialité répond aux normes établies par le RGPD. La présente Politique de confidentialité peut être modifiée au fur et à mesure de la croissance et de l’évolution de nos services. Bien que nous fassions de notre mieux pour vous informer en cas de modification significative des conditions, nous vous recommandons de les consulter régulièrement pour prendre connaissance de toute modification. Nous publierons ensuite la version modifiée en ligne. Les modifications prendront effet 30 jours après la publication de la dernière version.

La dernière modification a eu lieu le 13 janvier 2022. Vous pouvez toujours consulter la version la plus récente sur notre site web.

Vous avez des questions ou des commentaires sur notre Déclaration de confidentialité ? Si c’est le cas, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@bimeko.be.

Maattabel

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18-20
52
48-50
52
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Tableau des tailles

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Pas d'expédition avant le 3 janvier

Nous faisons une petite pause. Nous n’enverrons pas de colis via notre boutique en ligne avant le 3 janvier. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours faire vos achats et commander à votre guise !

Nous tenons à vous remercier par avance pour votre compréhension et votre patience.

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